分享知识的3C— 文化(Culture), 竞合(Co-opetition)与承诺(Commitment)

Stephen Downes 推荐了这篇文章。作者David J. Skyrme 认真分析组织内部为什么产生知识共享的障碍,这也正是知识管理的最大问题(没有知识共享,管理什么?)。他分析的主要原因有:

- “知识就是力量”,我为什么要分享给别人?有保密的心态
- “还没发明出来呢”的普遍心态,人们更愿意自己寻找新方法,而不是获得别人的建议
- 不知道某些特别的知识对别人来说非常重要,也许别人会有类似的处境
- 缺少信任,不知道别人是否会恰当运用,是否会忽视我的原创权利
- 没时间!可能是最主要的推辞

当然还有其他原因,例如组织结构的原因、技术的原因、自私心理,等等。如何改变组织的文化,改变竞争合作机制,并创造承诺的环境,是组织能够提升到知识共享境界的关键,在这几方面作者给出了非常实际的建议,一些公司的具体实践也给人更多的启发(例如,招聘愿意分享知识的人)。

越是知识丰富的人,越是愿意进行知识分享,而分享知识的过程就是一个学习和升华的过程,这是我深深体会到的。

Flash花样越来越多

自从Macromedia 公司公开了Flash 的文件格式,SWF文件就成为了网络上各种媒体工具的终极目标。前面介绍过Swift 3D 把三维的矢量图形转换为SWF 格式,可以用Flash的轻巧播放器回放(很少有多媒体播放运行库比Flash Player 小,只有375K);现在竟然还有人开发了工具,把PDF 转化为SWF,更增加了Flash 的魅力。这种尝试能够增加未来很多应用可能性,比如可以在网页里面嵌入文档的多个不同的部分。

看看这些示例文件,一定会被它吸引,作者是一个德国的高手。他现在用Linux 实现了这个功能,还准备进一步用Java 实现,并提供SOAP接口。

新的计算模式

过去的计算是考虑计算机能够做到什么程度;新的计算模式是考虑人们能够做什么。”—- Ben Shneiderman

ACM IT Magazine “Ubiquity” 采访知名的人机交互专家 Ben Shneiderman,他认为好的产品设计能够帮助用户获得更大成功,很多时候人们因为菜单的选项而迷惑,因为对话框和错误消息而感到挫折。达芬奇的思维方式是设计新的计算模式的最佳状态,他是能够把艺术、科学、工程和美学能够融合为一体的人。我们今天需要这样的融合…..

刚刚在美国加州结束的Online learning 2002 会议提出了很多在线学习的实际问题,并展示了全球在线学习的最佳实践。会议中的部分材料已经逐步公布出来,可以到网站上下载。

Jay CrossStenphen Downes 的网志中也分别记录了这几天的会议成果和不足之处。

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Jay对这次展会的一些思考(有关HR e-learning 和公司e-Learning的差别,倒是第一次引起我的思考):

After three full days of jabbering with people about eLearning, I’ve had it with details and am reflecting on the bigger picture.

eLearning has outlived its usefulness.
Some people say I invented the term eLearning. I am CEO of eLearning Forum. But the word eLearning causes more trouble than it’s worth. Arguments over its definition divert our attention from performance improvement. If it gets the job done, who cares what it’s called? In several conversations, we banned the word eLearning. It pressured us to talk about outcomes rather than techniques.

Its not the learning.
During our presentation this afternoon, Lance said that it’s not the “e” that’s important, it’s the learning. I interrupted, saying I disagreed. It’s not the learning that’s important. It’s the doing that’s important. If the learning doesn’t change behavior, it is irrelevant and of no interest.

Intermingling disparate eLearning is not always good.
Online learning comes in two distinct flavors, each with its own sense of urgency and political support.

HR’s eLearning that focuses on career development, compliance, and plugging skill gaps.

Business Unit eLearning that helps customers, workers, partners, and suppliers accomplish objectives. Business eLearning, like all business projects, demands accountability.

Generally, trying to lump HR’s eLearning with Business Unit eLearning clouds the picture more than it clears it up. It’s as if you ripped the CD player out of your car so you could put it alongside the CD player in your living room.

MSNBC的交互节目总是制作很精良,在读新闻的时候就可以获得很多教益,像下面这种国际空间站的介绍就让人们对新闻相关的内容做了更深入的了解。影响国内e-Learning 发展的一个重要因素也在于内容制作水平。一大堆的所谓闪客拼命去做短平快的广告,真的有那么多的广告可做吗?真正的最佳应用场合在教育上,他们却不愿意投入功夫。

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如果看不清楚就点这里。
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从Jay Cross的网志中,我们也可以看到它推荐的一个小型Flash 应用用,在设计思路和制作水准上也堪国内的设计者们学习。
这个称为“小型蓝图”的应用,能够让你感受到Flash 正在进入三维世界的趋势。

还不仅仅如此,像Swift 3D刚刚推出的工具,把支持Flash 的程度发挥到了极点,当你看到在Flash 上能够看到矢量的三维动画时候,一定会为他们的创造力感到目瞪口呆。

另外,从Macromedia 首席技术官Jeremy Allaire 的个人网志上,他推荐的语音/视频网志都是用Flash MX完成的,令人感到激动。

* 这个用Flash开发的游戏站点也很有特色,还有很多有关Flash 设计的易用性方面的经验。

网络的认识论和本体论哲学思考

强烈推荐这篇非常短小的论文。“The Internet, Epistemology and Ontology”。作者 Dave Boersema试图从人们最常讨论的网络的价值论角度之外探讨网络的哲学存在。网络上的信息不是真实存在的,但也并非完全虚拟。例如一个电子邮件中的消息,“晚饭在八点钟,不要迟到”,意味着一件事情的真实状态,而非是想象中的虚拟。作者说,“这仿佛是第三种本元存在类型”。如果你能够突破这篇文章大量的专业术语(Axiological, Epistemelogy, Ontological, 等等)并读完,你会体会到其中蕴藏的哲学假想的韵味,有关存在的本原、真实和道德等以这种半元存在的新理解。