为什么谷歌中国的策略是完全错误的

谷歌中国,已经设立了严格的自我审查体系,在众多事务上已经形成了自己的“新话”辞典(《一九八四》/乔治·奥威尔),这种做法不但难以让老大哥满意(虽然这是谷歌的渴求),还会更加束缚自己的手脚。用中国相对低廉的人力资源来完成这个工作,也是对中国员工的侮辱。如果用Google股东的钱财来为老大哥打工,那总有一天会被质疑,也是无法回避的口实:

在这种内部气氛下,谷歌中国的每一步策略就会自我削减视距,行动上无比小气。用中国文化中的糟粕伎俩来试图和更“理直气壮”的竞争对手们肉搏,谷歌更加没有任何优势,所以退则不进是自然的。

方方面面的证据已经显示,谷歌中国的市场份额不但没有增加,反而在不断地被稀释,而且最重要的是,那些曾经的Google Fans,在谷歌的错误策略中不断地被同步消减,也让这个品牌的可信度大大降低(相比于2003年)。

在一个足够大数的政治环境中(例如中国),保持政治“正确性”固然重要。但是显然要知道什么是正确的。如果说野狼已经朝你直接扑过来,正襟危坐保持高尚和正义已经没有时间了,那当然是另一个考虑;但是在如今越来越全球化的趋势下,把中国当作孤立的封闭系统考虑根本不可能。思想得到释放的网络用户可以做简单的对比就能发现大脑是否残缺。预防狼扑和构建未来体系同样重要,而且对未来的考虑是不可妥协的。和老大哥为敌,当然有遭到狼扑的风险;但是如果立足人性的基本诉求,保持自己的风格(这一点对Google 总部也有疑问了),不但可以有谈判的条件,还会发现可以建构的机会。至少不至于失去忠诚用户的支持,陷入浑水之中。

失去了对自由访问(Free Access)、自由言论(Free Speech)、自由思维(Free Thinking)的支持,屡屡被证明用强大资本无法完成的本土化商业策略就更显得滑稽。那些小儿科的研发项目,无不以中国网络用户大多为“打酱油族”做基本参考,终极目标都不知道在哪里,就难怪说竞争对手会偷偷得乐起来。

可以预计,在未来的一段时间,谷歌中国的日子会更加难过,当然如果他们觉得受夹板气是一种享受也未尝不可。虽然在授权机制下,本地的管理者尚有一丝喘息机会。但是无论从经营角度,或是最根本的人性需求,谷歌中国都可能无法避免某日陷入“外资中国综合症”而无法自拔。

  • QienKuen

    奇怪的是,“根据当地法律……”,到底是根据哪些法律?

  • 断牙

    为何从来没有人以相同的标准来批评百度?是百度已经烂到底还是其他原因?

  • 请谈一点建设性意见,你以为有谁会自愿受夹板气吗,谢谢。

  • im

    re: 刀

    关于建设性意见,我已经在2007年给Google Founders的公开信中有明确。时至今日,谷歌只是越来越让人失望而已。
    http://www.isaacmao.com/meta/2007/02/open-letter-to-google-founders-to-save.html

  • 断牙

    期望谷歌坚持与政府对抗不是什么建设性的意见吧?